介護付高齢者優良賃貸住宅 ほのか
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ISO9001認証取得

2011年11月、ISO9001を認証取得。ISO9001認証取得

ボランティア募集

お話相手や将棋の相手などしてくださる方募集。

イベント

第9回運営懇談会

 11月25日、施設サービスなどについて話し合う懇談会を開催しました。

 入居者・家族様、町内の代表者の方々と職員あわせて14名が参加しました。

 施設側からは、入居者の入退去や、現在の入居者の状況、今年度実施した行事、今月に実施した利用者アンケートの集計結果を報告しました。

 入居者様からは、食事に関して、朝昼晩、立派な食事をおいしくいただいている、というご感想をいただきました。ほかに、カレーライスの回数をもう少し増やして欲しい、と要望があげられました。

 また、今年度特に力を入れて取り組んでいる防災訓練についてのご意見も多くいただきました。

 入居者様からは、今回の訓練で使用した、避難の際に口元にあてたタオルについて工夫が見られる、とご感想がありました。

 家族様からは、避難訓練の実施回数と、訓練の内容についてご確認があり、施設長より、実施回数や訓練で取組む災害の種類、訓練前に開催した講習会について説明しました。説明を受けて、手厚い感じがあり安心感がある、と感想を述べられました。

 町内の方からは、災害発生時に近隣とどのように連絡を取っていくのか、課題があげられました。

 これからも、皆様からの声に耳をかたむけ、参考にして改善向上につなげてまいります。

(2014.11.27更新)

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