介護付高齢者優良賃貸住宅 ほのか
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ISO9001認証取得

2011年11月、ISO9001を認証取得。ISO9001認証取得

ボランティア募集

お話相手や将棋の相手などしてくださる方募集。

イベント

運営懇談会開催

 6月12日(木)、施設サービスなどについて話し合う懇談会を開催しました。

 入居者・家族様、町内の代表者など20名が参加しました。

 施設側からは、入居者の入退去や、現在の入居者の状況、今年度の行事計画、4月に実施した利用者アンケートの集計結果を報告しました。

 参加した家族様からは、施設生活の様子がわかる便りを年に数回でいいので用意してほしいという要望があげられました。その他に、施設で開催した行事がテレビで放映され、「家族で見ることができて嬉しかった」との感想や、トイレ内に収納ボックスを設置した職員の細やかな対応に「ありがたかった」とお礼のお言葉をいただきました。

 これからも、皆さまからの声に耳をかたむけ、参考にして改善向上につなげてまいります。

(2014.06.18更新)

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