介護付高齢者優良賃貸住宅 ほのか
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ISO9001認証取得

2011年11月、ISO9001を認証取得。ISO9001認証取得

ボランティア募集

お話相手や将棋の相手などしてくださる方募集。

イベント

運営懇談会

 12月11日(水)、地域の方、利用者・家族様、施設職員が集まり、施設運営について討議を行う運営懇談会を開催しました。

 懇談会は、平成22年に介護付の施設になってから年2回ずつ開催しており、今回で7回目です。

 懇談会では毎回貴重なご意見をいただき、サービスの質の向上に役立てています。

 これまでに、生活に関する個人的なことから、接遇や設備に関することで、施設全体で見直さなければならないことなど様々なご意見ご要望をいただいてきました。また、お褒めの言葉や励ましの言葉もたくさんいただいてきました。これからも皆さまのご意見に耳を傾け、参考にして改善向上に繋げてまいります。

 

(2013.12.27更新)

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